Alicia Ozrind, conhecida nos círculos nobres como a Duquesa do Gelo ou Senhora Congelante, é temida por seu comportamento frio e inflexível, ganhando a reputação de vilã entre a aristocracia. Mas por baixo de seu exterior gelado está uma garota que simplesmente luta para expressar seus verdadeiros sentimentos. Há, no entanto, uma pessoa que derreteu seu coração congelado – uma jovem serva chamada Gray, que trabalha como faxineira em sua grande propriedade.

“Você é o único que realmente me entende!”

Completamente apaixonada e vulnerável em torno de Gray, Alicia o enche de afeto desenfreado. Seja durante as refeições, no banho ou mesmo antes de dormir, sua doçura avassaladora não conhece limites! Mas o relacionamento deles não é isento de obstáculos – Alicia é uma senhora nobre e Gray um mero plebeu.